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高鐵下個月23日開通,港鐵早前建議乘客,預早45分鐘到車站,辦理所需的購票和通關手續。運輸及房屋局局長陳帆表示,港鐵提示高鐵乘客要預留45分鐘通關是非常合適。

他指內部演練估計,如果通關順利只需要30分鐘,但日後某些時段,可能有較多乘客,通關需時較長,建議乘客早點到達西九龍站,可以欣賞站內藝術裝置及美食。

立法會鐵路事宜小組委員會主席田北辰則說,據他了解,有關方面早前曾在車站,以600人模擬整個通關流程,所有人在25至32分鐘內已完成手續登車。他說通車初期,由於需時適應,建議乘客最好提早超過一小時到車站。